Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia, CANNABIS INDUSTRIAL SAS, NIT 901.119.740-3 (en adelante "la Empresa"), como responsable del tratamiento de datos personales, informa lo siguiente a los usuarios del Sitio.

1. Datos que recopilamos

Según cómo uses el Sitio, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono (si los proporcionas al comprar o contactarnos).
• Datos de transacción: historial de compras, montos, productos adquiridos. Los datos financieros completos (número de tarjeta, etc.) no son almacenados por la Empresa; son procesados directamente por las pasarelas de pago (Mercado Pago, Nequi, Daviplata, Davivienda).
• Datos de uso del Sitio: páginas visitadas, búsquedas realizadas, dispositivo y navegador, mediante cookies y tecnologías similares.
• Imágenes cargadas voluntariamente: si usas la herramienta de fotomontaje, la foto que subas o tomes con tu cámara se procesa para generar el resultado. Ver sección 6.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar y confirmar tus compras, y entregar el producto digital adquirido.
• Responder consultas y solicitudes de licencias comerciales.
• Mejorar el Sitio (analítica de uso, corrección de errores).
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra (confirmaciones, soporte).
• Enviar comunicaciones promocionales solo si diste tu consentimiento expreso para ello.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

3. Base legal y consentimiento

Al usar el Sitio y proporcionar tus datos (por ejemplo, al comprar o llenar un formulario), otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política, según lo exige el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.

4. A quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con:

• Pasarelas de pago (Mercado Pago, Nequi, Daviplata, Davivienda) para procesar transacciones.
• Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, envío de correos) que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de la Empresa.
• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal válido.

5. Cookies

El Sitio utiliza cookies para recordar tu verificación de edad, mantener el funcionamiento del carrito de compra y, si aplica, analizar el uso del Sitio con fines estadísticos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del Sitio.

6. Fotos usadas en el fotomontaje

Si usas la herramienta de fotomontaje gratuito, la imagen que subas o captures con la cámara se procesa íntegramente en tu propio navegador (procesamiento del lado del cliente). Esta foto nunca se envía ni se almacena en nuestros servidores: la Empresa no tiene acceso a ella, no la conserva y no puede reutilizarla ni publicarla, porque técnicamente jamás sale de tu dispositivo. El resultado final (el fotomontaje) solo se comparte si tú decides descargarlo o compartirlo activamente.

7. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de nuestra página de contacto.

8. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores de edad, en línea con la restricción de acceso descrita en los Términos y Condiciones.

9. Seguridad de la información

La Empresa implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Vigencia y modificaciones

Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras existan datos personales bajo tratamiento de la Empresa. Podemos actualizarla; los cambios importantes se notificarán mediante aviso visible en el Sitio.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, visita nuestra página de contacto.